Secretariat à distance
Calendae, service en ligne de partage d’Agendas et de Contacts, est un outil professionnel performant adapté aux petites structures. Le
secretariat a distance propose à ces clients via cet outil des services professionnels adaptés à sa clientèle.
Calendae est proposé en mode ASP : il ne nécessite aucune compétence pour installer l’application.
Le
secretariat a distance dispose d’un accès avec droit en écriture à tous les agendas et contacts de ses clients. Il peut accéder rapidement d’un agenda à un autre, ou visualiser un groupe d’agendas simultanément.
Côté clients, ces derniers disposent de la mise à jour de leur agenda et contacts en temps réel en ligne, ainsi que la possibilité de synchroniser leurs informations avec un outil local personnel type MS Outlook, Lotus Notes ou PDA (Pocket PC, Palm, Smartphone).
Fonctions du secretariat a distance
- prise d’appel téléphonique d’un client
- recherche de disponibilités sur un ou plusieurs agendas dans le cas d’un groupement d’un corps de métier
- note du RdV sur l’agenda avec un commentaire éventuel
- possibilité de prévenir par mail, SMS ou message le client
- sauvegarde journalière des données
- calcul du nombre de RdVs pris par mois pour la facturation
