Vous trouverez dans cette page les questions les plus fréquemment posées sur Calendae pour iPhone. Si vous ne trouvez pas la réponse que vous cherchez, écrivez-nous à contact@calendae.com et nous ferons notre possible pour vous aider !

Quelles sont les différentes étapes de la synchronisation iPhone™ ?

Etape 1 : test de la connection Internet de l'iPhone.
Etape 2 : lecture des informations personnelles de connection à votre compte Calendae.
Etape 3 : préparation de l'agenda Calendae pour regrouper les données en un format transférable.
Etape 4 : récupération de l'agenda Calendae par transfert sur l'iPhone.
Etape 5 : vérification du transfert.
Etape 6 : synchronisation entre l'agenda iPhone™ et les données transférées (Part1 : synchronisation des données en provenance de Calendae, Part2 : synchronisation des données du iPhone™ non traitées dans Part1).
Etape 7 : transfert des données synchronisées sur Calendae.
Etape 8 : vérification du transfert.
Etape 9 : mise à jour de l'agenda Calendae.

Si je modifie un événement sur Calendae et aussi sur mon iPhone™ entre 2 synchronisations, qu'est ce qui est pris en compte lors de la prochaine synchro ?

Les modifications d'événements sur votre agenda Calendae sont prioritaires sur les modifications de votre iPhone™.

Comment réduire la durée de la synchronisation iPhone™?

Vous ne pouvez rien faire pour la synchronisation des Contacts mais vous pouvez réduire la durée pour la synchronisation agenda. Dans votre agenda Calendae, sélectionnez PARAMETRES, puis modifiez en bas de page la date de début et de fin de synchronisation. Plus la période de synchronisation sera réduite, plus la synchronisation HotSync sera courte.

Les événements personnels de mon iPhone™ sont-elles synchronisées ?

Oui, les événements personnels de votre agenda et les contacts personnels sont synchronisés. Et de plus, les événements personnels de l'agenda Calendae ne sont pas visibles par les autres personnes ayant accès à votre agenda, dans la version partagée.

Puis-je synchroniser 2 iPhone™ différents sur mon agenda Calendae ?

Oui, l'application de synchronisation Calendae supporte la synchronisation de plusieurs iPhones sur un même compte Calendae.

Lors de ma dernière synchronisation iPhone™, tous les RdV de mon agenda sont en double. Que dois-je faire ?

Dans la page Paramètres de votre agenda Calendae, vous avez une fonction de nettoyage des doublons. pusi en relancant une synchronisation sur l'iPhone, les doublons devraient etre nettoyés sur l'iPhone.

J'ai fait une mauvaise manipulation lors de ma dernière synchronisation iPhone™, mon agenda iPhone™ et Calendae est vide. Que dois-je faire ?

Dans le menu de gauche de votre agenda Calendae, une fonction d'historique vous permet de retrouver les rdvs ajoutés, modifiés et supprimés dernierement. Sélectionnez les rdvs supprimés et restaurez les.

Rassurez-vous, nous conservons des sauvegardes régulières de vos données, pour restaurer vos données Calendae si besoin. Contactez nous.