Voici la liste de vos questions les plus fréquemment posées. Si vous ne trouvez pas la réponse que vous cherchez, écrivez-nous à contact@calendae.com et nous ferons notre possible pour vous aider !

Puis-je essayer Calendae avant de m'inscrire ?

Oui, utilisez le compte suivant :
Pseudo : calendae
Mot de Passe : demo
Ce compte vous permet d'accéder aux principales fonctionnalités de l'agenda individuel.

Quelle est la différence entre l'agenda individuel et l'agenda partagé ?

Vous êtes plusieurs personnes souhaitant gérer et partager votre agenda entre vous, alors inscrivez-vous à l'agenda partagé en créant un groupe.

Si vous souhaitez gérer seul votre agenda et éventuellement proposer sa visualisation par votre conjoint, ou par un ami, alors inscrivez-vous à l'agenda individuel.

Quelle est la différence entre la version PIM et la version complète ?

La version PIM vous permet la gestion d'agenda et de contacts, alors que la version complète permet en plus la gestion de mémos et de documents.

En version d'essai, vous pouvez utiliser toutes les fonctionnalités de la version complète, y compris la gestion de la messagerie, des mémos et des documents, avec 1Mo d'espace de stockage des documents. Puis, lors de votre commande, vous choisissez entre la version PIM et complète.

En version complète, vous avez 100 Mo d'espace de stockage de documents, et vous pouvez en commander plus si besoin.

A quoi sert le groupe proposé avec le pseudo et le mot de passe lors de ma connection ?

Le champ groupe doit être uniquement rempli par les utilisateurs de l'agenda partagé.

Quelles sont les limitations d'utilisation de Calendae ?

Une fois inscrit, vous pouvez utiliser gratuitement toutes les fonctionnalités de Calendae pendant 30 jours. Puis vous devrez vous inscrire pour 1 an, à partir de 49,95 € TTC pour un agenda individuel, ou 39,95 € TTC par agenda partagé (minimum 2 agendas).

A ce jour, nous ne limitons pas le nombre d'événements de chaque agenda, ni le nombre de contacts de l'annuaire, ni le nombre de mémos. Mais nous nous réservons le droit de fixer une limite, en particulier durant la période d'essai gratuite, si nous constations des abus. Par contre, l'espace de stockage de documents est limité à 100 Mo, extensible par l'achat d'un supplément d'espace.

Comment s'effectue le paiement ?

Les paiements par CB sur le site Calendae.com sont totalement gérés par notre banque.

Lorsque vous choisissez un produit payant, nous vous affichons le détail du produit, avec sa période d'utilisation, et une nouvelle fenêtre (pop-up) s'ouvre. Cette fenêtre est fournie par notre Banque, elle vous propose différents types de paiement (par carte bancaire ou par chèque).

Nous vous recommandons de choisir le paiement par carte bancaire car votre produit sera automatiquement activé dès le paiement effectué. Ce mode de paiement est parfaitement sécurisé car vous transmettez en SSL (méthode de cryptage des données) votre numéro de carte directement à notre Banque qui gère le paiement et nous confirme l'opération immédiatement.

Pour un paiement par chèque, le chèque doit être écrit à l'ordre de SARL AD VITAM et envoyé à l'adresse suivante, en précisant votre pseudo ou votre groupe :
AD VITAM
207, Allée du clos des chaumonières
45160 Olivet
France

Comment synchroniser mon Palm avec mon agenda Calendae de temps en temps seulement car je n'ai pas de connection Internet permanente ?

Par défaut, la synchronisation entre votre PDA sous PalmOS® et votre agenda se fait à chaque lancement de la fonction HotSync®. Mais vous pouvez modifier ce paramétrage en cliquant sur "HotSync/Personnaliser" de votre PalmDeskTop. Vous trouverez les 2 conduits CalendaeDiary et CalendaeContacts et vous pourrez modifier leur paramétrage avant chaque lancement de la fonction HotSync®.

Pourquoi utilisez-vous les cookies ?

Les cookies permettent de mémoriser des informations que vous avez déjà fournies, pour vous éviter de les ressaisir. Nous les utilisons pour mémoriser votre pseudo et votre groupe, pour que vous n'ayez qu'à saisir votre mot de passe à chaque connection.

Nous utilisons aussi un cookie lors des synchronisations avec votre PDA, pour retrouver quel est votre agenda.

Lorsque je me connecte à mon compte Calendae, la page d'accueil s'affiche sans message d'erreur. Que se passe-t-il ?

Par souci de sécurisation, nous utilisons un cookie contenant un mot de passe pour éviter que n'importe quelle personne ayant votre identifiant puisse consulter votre agenda. Et si votre navigateur n'accepte pas les cookies, vous ne pourrez pas consulter votre agenda Calendae. Pour Internet Explorer, il faut au maximum un niveau de Confidentialité (dans Outils-Options Internet-Confidentialité) 'Moyennement Haute'.

Vous proposez une liste de jours fériés par pays, mais puis-je modifier l'un de ces jours fériés ?

Bien sûr, vous pouvez créer, modifier et supprimer vos jours fériés. Vous pouvez charger dans votre agenda la liste prédéfinie de votre pays puis la modifier, ou vous pouvez créer entièrement votre propre liste. Pour cela, sélectionnez à partir de votre agenda 'Paramètres' puis 'Accès à la liste des jours fériés'.

Comment utiliser les SMS ?

L'utilisation des SMS est payante. Nous offrons 10 SMS avec chaque inscription pour 1 an, et vous pouvez commander 100 SMS pour 22,95 € TTC. Leur utilisation est valable tant que votre inscription est valide.

Vous avez accès à un récapitulatif des SMS déjà envoyés et de votre crédit de SMS restants, dans 'Paramètres' puis 'Détail des SMS envoyés'.

Pour chaque rendez-vous, vous pouvez définir un rappel par SMS (ou aussi par email) quelques heures ou quelques jours avant le début.

Nous vous proposons aussi un formulaire d'envoi de SMS, avec un accès à votre annuaire de contacts pour retrouver leur téléphone portable.

L'envoi de SMS est valable en France métropolitaine.

Je consulte régulièrement mon compte Calendae. Puis-je éviter de saisir mon pseudo, mon mot de passe et mon groupe à chaque fois ?

Oui, vous pouvez mémoriser directement l'URL suivante dans votre navigateur internet :
http://www.calendae.com/lg/viewdiary.aspx?pseudo=xxx&password=yyy&domaine=zzz&langueid=0
en remplaçant xxx par votre pseudo, yyy par votre mot de passe et zzz par votre groupe (vide si vous ne faites pas partie d'un groupe).

Et vous pouvez également mémoriser directement l'URL suivante dans votre téléphone portable, pour consulter la version WAP : http://www.calendae.com/c.asp?P=xxx&M=yyy&D=zzz
en remplaçant xxx par votre pseudo, yyy par votre mot de passe et zzz par votre groupe (vide si vous ne faites pas partie d'un groupe).

Mes données personnelles sont-elles sécurisées ? Qui peut y avoir accès ?

Dans ce qui suit, nous entendons par 'données personnelles' à la fois vos informations personnelles (votre pseudo, mot de passe, email, téléphone,...) et vos données (événements de votre agenda, contacts de votre annuaire, ...).

Oui, vos données personnelles sont protégées, et sauvegardées chaque jour. L'accès à notre base de données est sécurisé.

Lorsque vous supprimez une donnée, elle est entièrement supprimée de notre base, et de notre sauvegarde. Et lorsque vous supprimez votre inscription, toutes vos données sont totalement supprimées.

Nous nous engageons à ne pas les transmettre à des tiers. Votre email ne sera utilisé que pour vous informer sur notre service, et votre téléphone portable ne servira que lorsque vous vous enverrez des SMS.

De votre côté, nous vous conseillons de choisir un mot de passe complexe (au moins 8 lettres et chiffres sans signification) et de le changer régulièrement. Pensez aussi à appliquer ces règles aux mots de passe des personnes à qui vous avez donné un accès.

Que signifie le nom 'Calendae' ?

'Calendae' signifie 'Calendrier', en latin.