A continuación, le ofrecemos la lista de las preguntas más frecuentes. Si no encuentra la respuesta que busca, escríbanos a contact@calendae.com y haremos todo lo posible por ayudarle.

¿Puedo probar Calendae antes de suscribirme?

Sí, utilice la siguiente cuenta:
Alias: calendae
Contraseña: demo
Esta cuenta da acceso a las principales funciones de la agenda individual.

¿Qué diferencia hay entre una agenda individual y una agenda compartida?

Si varias personas desean gestionar y compartir una misma agenda entre sí, tienen que suscribirse a una agenda compartida creando un grupo.

Si usted desea gestionar una agenda en solitario y, ocasionalmente, permitir que su cónyuge o un amigo puedan verla, mejor suscríbase a la agenda individual.

¿Qué diferencia hay entre la versión PIM y la versión completa?

La versión PIM sirve para gestionar la agenda y los contactos. La versión completa permite gestionar, además, tareas y documentos.

En la versión de prueba, puede utilizar todas las funciones de la versión completa, incluida la gestión de correo electrónico, tareas y documentos, con 1 Mb de espacio de almacenamiento de documentos. Después, al darse de alta, elegirá entre la versión PIM y la completa.

En versión completa, dispone usted de 100 Mb de espacio de almacenamiento de documentos, pero puede solicitar más, si lo necesita.

¿Para qué sirve el grupo que aparece con el alias y la contraseña cuando me conecto?

El campo grupo sólo tienen que cumplimentarlo los usuarios agendas compartidas.

¿Cuáles son las limitaciones de uso de Calendae?

Una vez suscrito, puede utilizar gratuitamente todas las funciones de Calendae durante 30 días. Después, debe suscribirse por un año, desde 49,95 € (IVA incluido) para una agenda individual o desde 39,95 € (IVA incluido), por agenda compartida (mínimo dos agendas).

Hasta la fecha, no limitamos el número de eventos de las agendas, los contactos del directorio ni las tareas. Pero nos reservamos el derecho a fijar un límite, en particular durante el periodo gratuito de prueba, si detectamos abusos. Por el contrario, el espacio de almacenamiento de documentos está limitado a 100 Mb, y se puede ampliar comprando un espacio adicional.

¿Cómo se efectúa el pago?

Los pagos por tarjeta bancaria en el sitio web Calendae.com los gestiona íntegramente nuestro banco.

Al elegir un producto de pago, mostramos el detalle del producto con su periodo de utilización, y se abre una ventana nueva (pop-up). Esta ventana es de nuestro banco, y propone distintos tipos de pago (por tarjeta bancaria o por cheque).

Le recomendamos elegir el pago por tarjeta bancaria, puesto que así su producto se activará automáticamente en cuanto se efectúe el pago. Este modo de pago es muy seguro, puesto que usted transmite por SSL (método de encriptación de datos) su número de tarjeta directamente a nuestro banco, que gestiona el pago y nos confirma de inmediato la operación.

Si el pago es por cheque, hay que emitirlo a nombre de SARL AD VITAM, y enviarlo a la siguiente dirección, precisando su alias o su grupo:
AD VITAM
207, Allee du clos des chaumonieres
45160 Olivet
France

¿Cómo sincronizo mi Palm con mi agenda Calendae de vez en cuando, ya que carezco de conexión permanente a Internet?

De manera predefinida, un PDA con PalmOS® y una agenda se sincronizan cada vez que se activa la función HotSync®. Pero puede modificar esta configuración pulsando «HotSync/Personalizar» en PalmDeskTop. Encontrará los dos canales CalendaeDiary y CalendaeContacts, y podrá modificar su configuración antes de que se active la función HotSync®.

¿Para qué utilizan ustedes las cookies?

Las cookies memorizan datos que usted ya nos ha proporcionado, para evitarle tenerlos que volver a introducir. Nosotros las utilizamos para memorizar el alias y el grupo, para que usted no tenga que introducir su contraseña cada vez que se conecte.

También utilizamos una cookie en las sincronizaciones con su PDA, para encontrar su agenda.

Cuando me conecto a mi cuenta Calendae, aparece la página de inicio sin mensaje de error. ¿Qué ocurre?

Por motivos de seguridad, utilizamos una cookie que contiene una contraseña para impedir que cualquier persona que tenga su identificador pueda consultar su agenda. Y si su navegador no acepta cookies, no podrá consultar su agenda Calendae. En el caso de Internet Explorer, se requiere como máximo un nivel de Privacidad (en Herramientas/Opciones de Internet/Privacidad) «Medianamente alto».

Por motivos de seguridad, utilizamos una cookie que contiene una contraseña para impedir que cualquier persona que tenga su identificador pueda consultar su agenda. Y si su navegador no acepta cookies, no podrá consultar su agenda Calendae. En el caso de Internet Explorer, se requiere como máximo un nivel de Privacidad (en Herramientas/Opciones de Internet/Privacidad) «Medianamente alto».

Por supuesto, puede crear, modificar y eliminar los días festivos. Puede cargar en su agenda la lista predefinida de su país y después modificarla, o puede crear una lista íntegramente propia. Para ello, seleccione desde su agenda «Parámetros», y luego «Acceso a la lista de días festivos».

Consulto con frecuencia mi cuenta Calendae. ¿Puedo evitar tener que introducir siempre mi alias, mi contraseña y mi grupo?

Sí, puede memorizar directamente el siguiente URL en su navegador de Internet:
http://www.calendae.com/lg/viewdiary.aspx?pseudo=xxx&password=yyy&domaine=zzz&langueid=3
donde xxx es su alias; yyy, su contraseña; y zzz, su grupo (déjelo vacío si no forma parte de ninguno).

Y también puede memorizar directamente el siguiente URL en su teléfono móvil, para consultar la versión WAP: http://calendae.com/c.asp?P=xxx&M=yyy&D=zzz
donde xxx es su alias; yyy, su contraseña; y zzz, su grupo (déjelo vacío si no forma parte de ninguno).

¿Están protegidos mis datos personales? ¿Quién puede acceder a ellos?

De aquí en adelante, entendemos por «datos personales», tanto la información personal (alias, contraseña, dirección de correo electrónico, teléfono, etc.), como los datos (eventos de la agenda, contactos del directorio, etc.).

La respuesta es sí: sus datos personales se protegen y graban a diario. El acceso a nuestra base de datos está protegido.

Cuando usted elimina un dato, éste se elimina por completo de nuestra base de datos y de nuestras copias grabadas. Y cuando da de baja su suscripción, todos sus datos se eliminan por completo.

Nos comprometemos a no facilitárselos a terceras partes. Su dirección de correo electrónico sólo se utilizará para informarle sobre nuestro servicio, y su teléfono móvil sólo servirá cuando usted se envíe SMS.

Le aconsejamos que, por su parte, elija una contraseña compleja (al menos ocho letras y cifras carentes de significado) y que la cambie de vez en cuando. Aplique también estas normas a las personas a las que facilite un acceso.

¿Qué significa el nombre de Calendae?

«Calendae» significa «calendario» en latín.